Verwaltungsangestellte*r Hausnotruf (m/w/d)

Der DRK-Kreisverband Ulm e. V. ist einer der großen DRK-Kreisverbände in Baden-Württemberg mit etwa 110 hauptamtlich Tätigen, über 2.200 aktiven ehrenamtlichen Mitgliedern und rund 17.400 Fördermitgliedern. Er bietet als Teil der nationalen Hilfsgesellschaft des Deutschen Roten Kreuzes und als Wohlfahrtsverband ein breites Angebot an Dienstleistungen. Der DRK Kreisverband Ulm e.V. betreibt in der Stadt Ulm und dem Alb-Donau-Kreis einen Hausnotrufdienst mit etwa 2.600 Teilnehmenden. Hierbei werden verschiedene Endgeräte eingesetzt. Für unser Hausnotruf-Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Verwaltungsbereich des Hausnotrufdienstes in Voll- oder Teilzeit - die Stelle wird zunächst befristet für ein Jahr besetzt mit der Option auf Verlängerung.

• Datenpflege und Unterstützung bei abrechnungstechnischen Vorgängen (z.B. Anträge bei Pflegekassen, Durchführung der Leistungsabrechnung)
• Telefonische-/ Email-Beratung von Interessenten zu unserem Hausnotruf-Angebot (Vertragspakete, Funktionsweisen etc.)
• Entgegenahme, Reinigung, Programmierung und Wiederaufbereitung der Geräte
• Terminierung von Neuanschlüssen und Abmeldungen
• Bearbeitung von Störungen und Fehlermeldungen, sowie die Koordination notwendiger Maßnahmen
• Beratung/ Neuanschluss von Hausnotrufgeräten incl. der Vertragserstellung und Servicetätigkeiten vor Ort
• Erledigung allgemeiner Verwaltungsaufgaben
• Mitarbeit im Hausnotruf-Hintergrunddienst - Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten 24/7

• eine interessante Tätigkeit mit der Möglichkeit, Menschen unmittelbar zu helfen
• einen anspruchsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit Freiräumen und Entwicklungsmöglichkeit
• Eine attraktive Vergütung nach DRK Reformtarifvertrag
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zur VWL
• Fahrrad-Leasing
• Jahressonderzahlung
• Monatlicher Obstkorb
• Interne Veranstaltungen (z.B. Weihnachtfeier, Grill-/Sommerfest etc.)

• Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Kenntnisse im medizinisch, pflegerisch oder technischen Bereich
• Gute EDV Kenntnisse und sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
• Bereitschaft sich in die im Arbeitsbereich gängigen Programme einzuarbeiten
• Organisatorisches Geschick im Hinblick auf Selbstorganisation, sowie Büroorganisation
• Bereitschaft zur Teilnahme an Fort- und Weiterbildungen
• Führerschein Klasse B
• Hohe Sozialkompetenz, Einfühlungsvermögen und Serviceorientierung
• Freude am Umgang mit meist älteren (teils hilfebedürftigen) Menschen
• Identifikation mit den Idealen den Roten Kreuz