Der DRK-Kreisverband Bühl-Achern e.V. vertritt und berät im Rahmen der Rotkreuzorganisation 16 Ortsvereine mit 9.000 Fördermitgliedern sowie 1.000 ehrenamtlichen Helferinnen und Helfern. Mit etwa 550 hauptamtlichen Mitarbeitenden bieten wir ein breites Spektrum an Dienstleistungen - unter anderem in den Bereichen Rettungsdienst und Krankentransport, der ambulanten und teilstationären Pflege, den Rotkreuzdiensten und der Sozialen Arbeit. Gemeinsam setzen wir uns täglich dafür ein, Menschen in den Landkreisen Rastatt und Ortenau, sowie dem Stadtkreis Baden-Baden zuverlässig, professionell und menschlich zu helfen.
Mit dieser Position eines Abteilungsleiters Marketing & Kundenbeziehungen entwickeln wir unsere bisherige Öffentlichkeitsarbeit gezielt weiter. Die Stelle bündelt die Bereiche Marketing, Kommunikation, Kundenbeziehungen und Vertrieb und stärkt damit die zielgruppenorientierte Vermarktung unserer Angebote und Dienstleistungen. Als zentrale Schnittstelle zum Vorstand und den Fachbereichen trägt die Position dazu bei, den DRK-Kreisverband sichtbar, kundenorientiert und zukunftsfähig weiterzuentwickeln.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Leiter Marketing & Kundenbeziehungen (m/w/d)
in Vollzeit - unbefristet
Freuen Sie sich auf:
- Eine verantwortliche Position in der spannenden Schnittstelle zwischen den Geschäftsbereichen
- Vergütung nach dem DRK-Reformtarifvertrag mit regelmäßigem Stufenanstieg, Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge; die Eingruppierung erfolgt bei Vorliegen aller persönlicher und tarifrechtlichen Voraussetzungen in Entgeltgruppe 9
- persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch Fortbildungen und interne Weiterbildungsmöglichkeiten durch eigenes DRK-Schulungszentrum und Online-Lerncampus
- Vergünstigung in Fitnesscentern und bei Freizeitaktivitäten der Region, sowie die Möglichkeit eines JobRads
- Anerkennung der Vorbeschäftigung bei Eingruppierung (auch anderer Organisationen)
Ihr Aufgabenschwerpunkte:
- Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen in den Bereichen Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Vertrieb und Kundenbeziehungen zur Stärkung der Angebote und Dienstleistungen des Kreisverbandes
- Verfassen von Pressemitteilungen und Publikationen, Bearbeitung von Presseanfragen sowie Aufbau und Pflege von Medien- und Kooperationskontakten
- Betreuung und Weiterentwicklung der Internetseiten und Social-Media-Kanäle sowie Konzeption und Umsetzung zielgruppenorientierter Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen, sowie Erstellung und Weiterentwicklung von Flyern, Broschüren, Anzeigen und weiteren Marketingmaterialien
- Planung, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, Entwicklung von Maßnahmen zur Kundengewinnung und -bindung sowie Unterstützung des Vertriebs bei der Vermarktung der Angebote
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen sowie Ehren- und Hauptamt, sowie Unterstützung des Vorstands bei administrativen, konzeptionellen und operativen Aufgaben
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder eine vergleichbare Qualifikation in einschlägigen Bereichen
- Erfahrung in Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Kundenmanagement oder Vertrieb, idealerweise mit einem ausgeprägten Verständnis für unterschiedliche Zielgruppen
- Ausgeprägte sprachliche Kompetenz, Freude am Texten sowie ein sicheres Gespür für zielgruppenorientierte Kommunikation und Gestaltung
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie digitalen Kommunikations- und Marketinginstrumenten; Kenntnisse in Photoshop, InDesign, Canva und Typo3 von Vorteil
- Hohe kommunikative Kompetenz, Organisationstalent sowie unternehmerisches Denken und ausgeprägte Kundenorientierung
- Souveränes, engagiertes und freundliches Auftreten sowie Identifikation mit den Grundsätzen und Aufgaben des Deutschen Roten Kreuzes