Wir suchen!
Pflegeberater, Qualitätsmanagement und Kundenentwicklung m/w/d
Ambulante Pflege – DRK-Kreisverband Nordhausen e. V.
Vollzeit | unbefristet | zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Der DRK-Kreisverband Nordhausen e. V. steht für professionelle Pflege, Menschlichkeit und Verlässlichkeit. Zur Weiterentwicklung unseres Ambulanten Pflegedienstes suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Pflegeberatung, Qualitätsmanagement und Kundenentwicklung miteinander verbindet.
Sie möchten Menschen kompetent beraten, die Qualität unserer Pflege nachhaltig sichern und gleichzeitig aktiv dazu beitragen, neue Kunden zu gewinnen und unser Leistungsangebot sichtbar zu machen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ein Job beim Deutschen Roten Kreuz bedeutet ...
- Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum
- Die Möglichkeit, die Weiterentwicklung unseres Ambulanten Pflegedienstes aktiv mitzugestalten
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einem engagierten und motiviertem Team im DRK Kreisverband Nordhausen e.V., ab sofort
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis (Vollzeit oder Teilzeit)
- Attraktive Vergütung nach DRK-Reformtarifvertrag
- Dienstwagen zur Wahrnehmung der Außentermine
- zusätzliche monatliche Pflegezulage
- tarifliche Zuschläge
- Jährliche tarifliche Steigerungen
- Sonderzahlung
- VWL/BAV
- Rabatte und Gutscheine zum Einkaufen über DRK-Mitarbeitervorteile
- eine organisierte Arbeitnehmerinteressenvertretung
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- Jahressonderzahlung und betriebliche Altersvorsorge
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Was Sie mitbringen sollten:
- Abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft (m/w/d)
- Berufserfahrung in der ambulanten Pflege
- Weiterbildung zur Pflegeberaterin/zum Pflegeberater gemäß § 7a SGB XI oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
- Kenntnisse im Qualitätsmanagement
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Sicheres und überzeugendes Auftreten gegenüber Kunden und Kooperationspartnern
- Organisationstalent, Eigeninitiative und unternehmerisches Denken
- Führerschein Klasse B
- Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen
- Fähigkeit Verantwortung zu übernehmen
Wir suchen eine Persönlichkeit, die
- Menschen für unsere Leistungen begeistert,
- neue Kunden und Kooperationspartner gewinnt,
- Qualität als Erfolgsfaktor versteht und
- die Zukunft der ambulanten Pflege im DRK-Kreisverband Nordhausen e.V. aktiv mitgestaltet.
Menschen helfen. Qualität sichern. Zukunft gestalten.
Ihre Aufgaben:
Pflegeberatung und Kundengewinnung
- Fachkundige Beratung von Pflegebedürftigen und Angehörigen zu Leistungen der Pflegeversicherung
- Durchführung von Beratungseinsätzen nach § 37 Abs. 3 SGB XI
- Gewinnung neuer Klienten für den ambulanten Pflegedienst
- Aufbau und Pflege eines regionalen Netzwerkes zu Krankenhäusern, Ärzten, Sozialdiensten, Reha-Einrichtungen, Pflegestützpunkten und Pflegekassen
- Präsentation unserer Leistungen bei Netzwerkpartnern, Informationsveranstaltungen und Messen
- Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenakquise und Kundenbindung
- Bearbeitung von Anfragen und Durchführung von Erstgesprächen mit Interessenten
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres Dienstleistungsangebotes
Qualitätsmanagement
- Sicherstellung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems
- Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von Qualitätsprüfungen durch den Medizinischen Dienst
- Durchführung interner Audits und Qualitätskontrollen
- Analyse von Qualitätskennzahlen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Erstellung und Aktualisierung von Standards, Konzepten und Verfahrensanweisungen
- Schulung und Beratung von Mitarbeitenden zu qualitätsrelevanten Themen