Wir suchen einen
Disponenten "Service- und Hausnotrufzentrale" (m/w/d)
zur Unterstützung unseres Teams.
schnellstmöglich · Vollzeit · unbefristet
Wir vom Roten Kreuz sind Teil einer weltweiten Gemeinschaft von Menschen in der internationalen Rotkreuz und Rothalbmondbewegung, die Opfern von Konflikten und Katastrophen sowie anderen hilfsbedürftigen Menschen unterschiedslos Hilfe gewährt, allein nach dem Maß ihrer Not. Im Zeichen der Menschlichkeit setzen wir uns für das Leben, die Gesundheit, das Wohlergehen, den Schutz, das friedliche Zusammenleben und die Würde aller Menschen ein.
Das Rote Kreuz in Gladbeck sucht Sie! Ja, genau Sie - zur Verstärkung unseres Teams!
Wir, der DRK-Kreisverband Gladbeck e.V. sind Spitzenverband der Wohlfahrtspflege und Hilfsorganisation. Wir erbringen auf dem Gebiet der Stadt Gladbeck und des Kreises Recklinghausen verschiedene Dienstleistungen im Gesundheitswesen und in der sozialen Arbeit. Der DRK-Kreisverband Gladbeck e.V. betreibt eine Service- und Hausnotrufzentrale. Seit 1988 sind wir ein kompetenter Ansprechpartner nicht nur in unserer Region, sondern mit dem DRK-Zentralenverbund+ auch bundesweit. Von Gladbeck aus betreuen wir rund 30.000 Kundinnen und Kunden.
Wir bieten Ihnen:
Unser Angebot an Sie:
- eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem krisensicheren Arbeitgeber in einem angenehmen Arbeitsumfeld
- Kontinuierlich fortlaufender Dienst- und Einsatzplan, Jahresurlaubsplanung
- Fachliche Begleitung und die Möglichkeit zur Teilnahme an regelmäßigen Fort- und Weiterbildungen
- Mitarbeitervorteile, Dienstrad, Firmenfitness, Gesundheitskurse
Ihre Aufgaben:
Ihre Mission als Mitglied unseres Teams:
- Sie nehmen Kunden-Rufe entgegen und bearbeiten diese je nach Situation unter Beachtung unserer Leitlinien und Qualitätsstandards.
- Einleiten von Hilfsmaßnahmen und Disposition von Hilfskräften.
- Annahme und Disposition von Krankenfahrten für das Stadtgebiet Gladbeck
- Annahme und Disposition von Kundenauftragen im Bereich der medizinischen Transportlogistik
- Annahme und Disposition von Einsätzen der Rettungshundestaffeln, der psychosozialen Notfallversorgung, sowie der „Winden-Retter“ im Bereich Westfalen-Lippe.
- Dokumentation und Aufgabenspezifische Verwaltungstätigkeiten
Ihr Profil:
Das bringen Sie mit in unser Team:
- Identifikation mit den Grundsätzen des Roten Kreuzes
- Bereitschaft zum Schichtdienst / ggf. Springerdienst
- hohe Sozialkompetenz
- Freude an Kommunikation
- Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Bereich oder im Gesundheitswesen
- gute PC-Kenntnisse
- Entscheidungskompetenz und Kundenorientierung
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Team, - Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
- Engagement, Flexibilität und eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.